Términos y Condiciones

Dodo Homes es una empresa dedicada a la administración de propiedades vacacionales, ofreciendo el mejor servicio y experiencias únicas a nuestros clientes.

Estas son nuestras condiciones generales para una estancia agradable en cualquiera de nuestros alojamientos.

1. Reservas

1.1. Proceso de Reserva

Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web o por contacto directo con nuestro equipo de ventas.

1.2. Confirmación de Reserva

Una vez realizada la reserva, se le enviará un correo electrónico con la confirmación o su WhatsApp.

1.3. Pago

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o con tarjeta de débito.

1.4. Cancelaciones y Modificaciones

• Para modificaciones en su reserva, comuníquese con nuestro equipo de ventas por lo menos 24 horas antes del check-in.

• Las cancelaciones se deben realizar con 7 días de antelación a la fecha de llegada.

• Si cancela su reserva con menos de 7 días de antelación, no se le reembolsará el monto total.

2. Check-in y Check-out

2.1. Horarios

• El horario de llegada es de 15:00 a 18:00.

• El horario de salida es antes de las 11:00.

• Para cambios en el horario, favor de contactarnos al menos 24 horas antes de su llegada.

2.2. Recepción

• Antes del check-in, se le solicitará fotos de una identificación oficial de sus acompañantes.

• El check-out se realiza entregando las llaves dentro de la propiedad o en la caja de llaves.

3. Responsabilidad

• Dodo Homes no se hace responsable por daños o pérdidas de objetos personales dentro de la propiedad.

• Se recomienda a nuestros clientes asegurar sus objetos personales.

• No se permite la entrada de mascotas a las propiedades.

• No se permite fumar dentro de las propiedades.

• No se permite la realización de eventos o fiestas dentro de las propiedades.

5. Datos Personales

Dodo Homes se compromete a proteger sus datos personales. La información que nos proporciona será utilizada únicamente para el procesamiento de su reservación y la gestión de su estancia.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones generales se regirán por las leyes de México. Cualquier controversia que surja en relación con estas condiciones generales, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Mazatlán, Sinaloa.

7. Modificación de las Condiciones

Dodo Homes se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Le recomendamos que revise estas condiciones generales antes de hacer una reserva.

Esperamos que estas condiciones generales sean de su utilidad y que disfrute de una estancia agradable en Dodo Homes.

¡Contáctanos!

Tel: +52 669 166 6115

Correo electrónico: distribucion@dodo.homes

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.